O2O平臺(tái)的企業(yè)應(yīng)該懂的營(yíng)銷原則

說(shuō)到O2O，大家第一想到的是平臺(tái)，但是本質(zhì)上它更是一種思想，是一種用互聯(lián)網(wǎng)工具為傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)的方式。一個(gè)有價(jià)值的O2O平臺(tái)絕不是單純的技術(shù)的平臺(tái)，應(yīng)該是用戶平臺(tái)而并非流量平臺(tái)，是具備社會(huì)化互動(dòng)功能。那O2O平臺(tái)上的商戶需要懂得的營(yíng)銷原則有哪些呢？聽(tīng)合肥網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)給大家介紹介紹吧。

現(xiàn)在很多企業(yè)為了滿足市場(chǎng)需求急需通過(guò)營(yíng)銷來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)局面，所以很多企業(yè)就病急亂投醫(yī)，找個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)營(yíng)銷或者依靠營(yíng)銷公司來(lái)負(fù)責(zé)。所有試圖通過(guò)O2O方式建立新的渠道的企業(yè)都需要了解到，建立完善的渠道并非易事，任何企業(yè)都應(yīng)該控制自己的渠道權(quán)。企業(yè)可以不做營(yíng)銷，但不能不懂，把營(yíng)銷權(quán)力交給別人會(huì)死的很慘，營(yíng)銷是需要靠自己的。

有了第一認(rèn)識(shí)后，那在哪里營(yíng)銷呢？分析你的目標(biāo)用戶是誰(shuí)？客戶是誰(shuí)？他們?cè)谑褂檬裁礃拥木W(wǎng)絡(luò)工具？在網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)就是營(yíng)銷工具，是重要的傳播渠道。任何媒體都只是一種工具或者是渠道的一部分，所以不要把微博或微信營(yíng)銷作為營(yíng)銷的全部。要想做好營(yíng)銷，必須和用戶的使用工具保持一致。

在明白了在哪里營(yíng)銷后，就該討論如何進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷了，之前我們討論過(guò)如何讓內(nèi)容營(yíng)銷更有效。海底撈就是典型的內(nèi)容營(yíng)銷的標(biāo)桿，把服務(wù)和內(nèi)容營(yíng)銷相結(jié)合，才構(gòu)成了企業(yè)強(qiáng)大的營(yíng)銷體系。

在內(nèi)容營(yíng)銷后，要考慮轉(zhuǎn)化率。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的另一個(gè)訣竅是互動(dòng)，為的是建立信任感和提高轉(zhuǎn)化率。如同DELL在twitter上非常真誠(chéng)的解決客戶的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)專業(yè)服務(wù)替身客戶的新人，這是通過(guò)建立人性化的變現(xiàn)縮短企業(yè)和客戶的距離。在整個(gè)交易的過(guò)程中，用不用二維碼或者短信不是重點(diǎn)，能把用戶從線上拉到線下才是最重要的核心。