訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)合并后對(duì)用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生哪些影響?
發(fā)布時(shí)間：2015/07/20
字體：大中小摘要：訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)合并后對(duì)用戶(hù)會(huì)產(chǎn)生哪些影響?,用戶(hù)的質(zhì)量,服務(wù)號(hào)打開(kāi)率,訂閱號(hào)是通過(guò)微信渠道將品牌推廣，微信營(yíng)銷(xiāo)的一種，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通和管理模式。服務(wù)號(hào)是指給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶(hù)管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。試想一下，如果兩者合并了，會(huì)碰撞出什么樣的火花？
訂閱號(hào)是通過(guò)微信渠道將品牌推廣，微信營(yíng)銷(xiāo)的一種，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通和管理模式。服務(wù)號(hào)是指給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶(hù)管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。試想一下，如果兩者合并了，會(huì)碰撞出什么樣的火花？
1、可以提升關(guān)注服務(wù)號(hào)的用戶(hù)的質(zhì)量。從一種特別的角度看，這是區(qū)分用戶(hù)忠誠(chéng)度與否的有效方式。凱文·凱利曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)著名的“一千鐵桿粉絲理論”，他認(rèn)為任何一個(gè)從事創(chuàng)作或藝術(shù)工作的人，如果擁有1000個(gè)鐵桿粉絲，只要搞定他們，就能生存。合肥網(wǎng)站建設(shè)試著將這一理論延伸到企業(yè)，如果一個(gè)企業(yè)在服務(wù)號(hào)上有一萬(wàn)或十萬(wàn)個(gè)鐵桿粉絲，合不合并對(duì)他們來(lái)講并沒(méi)有影響，決定微信服務(wù)號(hào)勝出的從來(lái)都不是數(shù)量而是質(zhì)量。
2、服務(wù)號(hào)打開(kāi)率明顯會(huì)降低。如果將訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)合并到同一入口的話(huà)，服務(wù)號(hào)不管是打開(kāi)率還是閱讀量都會(huì)明顯降低。根據(jù)艾瑞《2015年微信公眾號(hào)媒體價(jià)值研究報(bào)告》顯示，有約47.8%的微信用戶(hù)對(duì)公眾號(hào)的關(guān)注數(shù)量集中在6～15個(gè)。也就是說(shuō)在沒(méi)有合并之前服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的打開(kāi)率各占50%，合并后大概占17%～7%，因?yàn)闆](méi)有品牌忠誠(chéng)度，訂閱的公眾號(hào)訂閱的越多，打開(kāi)的幾率就越小。
3、更多的企業(yè)會(huì)開(kāi)通訂閱號(hào)。很多運(yùn)營(yíng)能力不強(qiáng)，粉絲又少的企業(yè)，做訂閱號(hào)是最好的選擇，因?yàn)橄鄬?duì)于服務(wù)號(hào)來(lái)說(shuō)，訂閱號(hào)消息的推送更加靈活，接口也更加開(kāi)放。
